De Mercedes me Service-app: uw digitale assistent.
Wilt u uw Mercedes in topconditie houden? Uw onderhoudsstatus controleren, tijdig herinneringen ontvangen wanneer er een onderhoud nodig is of online afspraken boeken bij een Mercedes-Benz servicepunt bij u in de buurt? En nog veel meer.
Wilt u uw Mercedes in topconditie houden? Uw onderhoudsstatus controleren, tijdig herinneringen ontvangen wanneer er een onderhoud nodig is of online afspraken boeken bij een Mercedes-Benz servicepunt bij u in de buurt? En nog veel meer.
- Werkplaatsservices
- Serviceprogramma's
- Veiligheid
- Service & Parts net
- Verdere services
- Training
- Onderhoud
Serviceprogramma's
De serviceprogramma’s van Mercedes-Benz.
Serviceprogramma's
De serviceprogramma’s van Mercedes-Benz.
Een Mercedes-Benz is een sterk staaltje vooruitgang. Uw nieuwe auto denkt vooruit op het gebied van duurzaamheid en veiligheid en sluit ook qua design perfect aan bij de tijdgeest. In uw auto rijdt u met plezier van de ene nieuwe belevenis naar de andere. Uw Mercedes-Benz past zich altijd vlot aan de situatie aan.
Om onze service nog beter af te stemmen op uw behoeften, hebben wij drie serviceprogramma’s samengesteld voor maximale zekerheid en gemoedsrust. Hiermee regelt u zelf de planning en betaling van uw onderhoudsbeurten en/of reparaties. Meer dan ooit is ons motto Add+ your service! Voor een zorgeloos gevoel, elke rit opnieuw.
U regelt uw onderhoudsservice voortaan zoals u het wilt.
Onze serviceprogramma’s zijn stuk voor stuk kwalitatieve onderhoudspakketten waarvoor u een transparante, voordelige prijs betaalt. Zo weet u precies wat u mag verwachten voor het budget dat u in gedachten hebt. Het Mercedes-Benz ServiceCare programma biedt zelfs de mogelijkheid om betalingen over één of meerdere jaren te spreiden, voor een betalingsplan op maat.
Ga langs bij uw Mercedes-Benz dealer voor een persoonlijke offerte of bereken uw prijs.
Vergelijk onze serviceprogramma's
Vergelijk onze serviceprogramma's
Veiligheid
Veiligheid beleven.
Veiligheid
Veiligheid beleven.
-
Remmen
Hoog remvermogen voor korte remwegen.
De gezochte video is momenteel helaas niet beschikbaar. Probeer het later opnieuw.![De afbeelding toont een geanimeerde detailopname van de voorzijde van een Mercedes-Benz C-Klasse van opzij.]( "Mercedes-Benz originele onderdelen: remmen")
Hoog remvermogen voor korte remwegen.
Een van de doelen bij Mercedes-Benz is uw mobiliteit veiliger te maken. Daarvoor bouwen we auto's die niet alleen heel snel van 0 naar 100 kunnen accelereren maar ook heel snel van 100 naar 0 kunnen afremmen. Om dat te waarborgen, blijven we onze remmen steeds verder doorontwikkelen en aan heel uitgebreide tests onderwerpen. Met Mercedes-Benz originele remmen kunt u erop vertrouwen dat alle componenten uitstekend op elkaar zijn afgestemd - niet alleen als het om de remblokken, remschijven en remvloeistof gaat, maar bijvoorbeeld ook bij de veiligheidssystemen, zoals ABS, BAS en ESP®. Dit samenspel zorgt voor korte remwegen en voorkomt eveneens dat na veelvuldig remmen de werking van de systemen afneemt.
-
Onderstel
Veilig en superieur onderweg, wat u ook tegenkomt.
De gezochte video is momenteel helaas niet beschikbaar. Probeer het later opnieuw.![De afbeelding toont een geanimeerde Mercedes-Benz C-Klasse op een provinciale weg.]( "Mercedes-Benz originele onderdelen: onderstel")
Veilig en superieur onderweg, wat u ook tegenkomt.
Filerijden op de ringweg, dynamisch door bochten op een heuvelachtig traject of vlot doorrijden op de snelweg – we weten niet waar u met uw Mercedes-Benz naartoe rijdt, maar we weten wel dat het onderstel ervoor moet zorgen dat u veilig op uw bestemming aankomt.
Een Mercedes-Benz origineel onderstel is dan ook dusdanig geconstrueerd, dat het ook bij hoge belasting voor uitstekend stuurgedrag en een veilige wegligging zorgt. Dat levert niet alleen meer rijcomfort op, maar ook meer veiligheid. Bij de productie maken we geen enkel verschil tussen serieonderdelen en vervangingsonderdelen. Alle verschillende typen onderstel worden met hetzelfde gereedschap conform onze kwaliteitsstandaards vervaardigd, zodat u altijd en overal veilig en superieur onderweg bent.
-
Filter
Weg met allergieproblemen.
De gezochte video is momenteel helaas niet beschikbaar. Probeer het later opnieuw.![De afbeelding toont een illustratie van een weidelandschap waar een provinciale weg doorheen loopt.]( "Mercedes-Benz originele onderdelen: interieurfilter")
Weg met allergieproblemen.
Bij Mercedes-Benz kunnen klanten met een allergie opgelucht ademhalen, omdat we als enige fabrikant het kwaliteitszegel van de Europese Stichting voor Allergieonderzoek (ECARF) hebben verkregen. Om ervoor te zorgen dat het interieur van een Mercedes-Benz ook allergievriendelijk blijft, is er het gepatenteerde en eveneens door ECARF gecertificeerde Mercedes-Benz originele interieurfilter. Dit filter beschermt tegen stof, roetpartikels, en filtert zelfs de kleinste fijnstofdeeltjes uit de lucht.
Dankzij dit filter kunnen er geen allergieproblemen in het interieur ontstaan, vooropgesteld dat u het filter regelmatig laat vervangen. Om het hoge filtervermogen te garanderen, zorgen gepatenteerde geleidingsschachten van het filter ervoor dat dit onderdeel heel nauwkeurig in het airconditioningsysteem past en deze perfect afdicht.
Ook mensen die geen last van allergieën hebben, rijden veiliger met het Mercedes-Benz originele interieurfilter. Omdat de lucht voortdurend wordt gereinigd, blijft het concentratievermogen langer behouden en daalt het risico van een ongeval vanwege vermoeidheid.
-
Motor en olie
Zo blijft uw motor langer in topconditie.
De gezochte video is momenteel helaas niet beschikbaar. Probeer het later opnieuw.![De afbeelding toont een illustratie van een langs de straat parkerende Mercedes-Benz C-Klasse.]( "Mercedes-Benz originele onderdelen: motorolie en oliefilter")
Zo blijft uw motor langer in topconditie.
De motor is het hart van uw Mercedes-Benz. Om ervoor te zorgen dat de motor een lang autoleven meegaat, zijn alle componenten perfect op elkaar afgestemd, zoals de bougies, het luchtfilter, brandstoffilter, oliefilter, de antivries voor de radiateurgrille, de V-snaar, enzovoort.
De gezochte video is momenteel helaas niet beschikbaar. Probeer het later opnieuw.![De afbeelding toont een detailopname van vrij stromende olie.]( "Mercedes-Benz originele onderdelen: motorolie")
Wie motoren bouwt, weet ook hoe ze in topconditie blijven: met Mercedes-Benz originele motorolie en Mercedes-Benz originele oliefilters. De volsynthetische olie zorgt voor optimale prestaties en smering, waardoor de levensduur van uw motor wordt verlengd. Bovendien neemt het verbruik af en wordt het milieu ontzien. De Mercedes-Benz originele motorolie is speciaal voor Mercedes-Benz motoren ontwikkeld – door de experts die uw motor hebben gebouwd: wijzelf. Zodat uw motor ook veilig functioneert.
-
Ruitenwissers
Helder zicht als het erop aankomt.
De gezochte video is momenteel helaas niet beschikbaar. Probeer het later opnieuw.![De afbeelding toont een detailopname van een ruitenwisser vanuit bestuurdersperspectief.]( "Mercedes-Benz originele onderdelen: ruitenwissers")
Helder zicht als het erop aankomt.
Regen, hagel, sneeuw – het is allemaal geen probleem voor Mercedes-Benz originele ruitenwissers. Ze zijn perfect afgestemd op het wissersysteem en zorgen zelfs bij hoge snelheden en langer gebruik voor helder zicht zonder streepvorming. Dankzij het speciale rubbermengsel zijn de ruitenwissers heel stil en efficiënt. De Mercedes-Benz ster op de eindkappen geeft aan dat de wissers Mercedes-Benz originele onderdelen van hoge kwaliteit zijn.
De gezochte video is momenteel helaas niet beschikbaar. Probeer het later opnieuw.![De afbeelding toont een kind op de voorpassagiersstoel dat naar de bestuurder kijkt.]( "Mercedes-Benz originele onderdelen: ruitenwissers")
Wanneer u uw ruitenwissers moet vervangen, wordt dit duidelijk aangegeven op de onderhoudsindicatie. Wanneer deze van zwart naar geel verspringt, wordt het tijd om de ruitenwissers te vervangen. Dankzij de gepatenteerde Mercedes-Benz snelsluiting met beveiliging kan dit in een handomdraai worden uitgevoerd, zodat u erop kunt vertrouwen dat u altijd helder zicht hebt. Omdat het niet alleen belangrijk is dat u goed zicht hebt maar ook dat u goed gezien wordt, zorgen de Mercedes-Benz originele gloeilampen in de koplampen voor nog meer veiligheid.
Service & Parts net
Service & Parts net
Service & Parts net is speciaal ontworpen voor universele garages,
fleetowners en Mercedes specialisten. Hier kunt u technische informatie over onderhoud en reparaties opvragen. Dit is hét centrale online-platform voor vrije werkplaatsen volgens GVO met technische informatie over onderhoud en reparaties.
Verdere services
Verdere services voor uw Mercedes-Benz.
Verdere services
Verdere services voor uw Mercedes-Benz.
-
Check voor occasions
Daarop kunt u vertrouwen. Gekeurde occasions.
![De afbeelding toont een medewerker van een Mercedes-Benz werkplaats en een klant die bij de auto staan te praten.]( "Mercedes-Benz service: check voor occasions")
Daarop kunt u vertrouwen. Gekeurde occasions.
Of u nu een occasion bij een autohandelaar of een privépersoon koopt of verkoopt, met de check voor occasions van Mercedes-Benz zit u altijd goed. Met een door onze deskundigen gekeurd voertuig kunt u zeker van uw zaak zijn. Bij de verkoop kunt u wijzen op de aangetoonde kwaliteit van uw auto, zodat u over een optimaal uitgangspunt voor het overleg over de prijs beschikt.
-
Recycling van uw voertuig
Duurzaamheid en minimale belasting van het milieu.
![Macro-opname van een Mercedes ster op de auto met een klant en werkplaatsmedewerker op de achtergrond.]( "Mercedes-Benz service: recycling van uw voertuig")
Duurzaamheid en minimale belasting van het milieu.
Wanneer u op een dag afscheid moet nemen van uw voertuig, verzoeken we u uw voertuig bij één van onze innamepunten in te leveren. Mercedes-Benz neemt uw oude voertuig gratis terug en zorgt ervoor dat het milieuvriendelijk en conform de wettelijke bepalingen wordt gerecycled. Door uw voertuig terug te geven en daarmee de materialen te laten hergebruiken, levert u een waardevolle bijdrage aan het recyclingsproces. Bovendien worden zo grondstoffen ontzien.
-
Real Driving Emissions
Emissie in realistische rijsituaties.
![De afbeelding toont een stel in een open cabrio terwijl de zon schijnt.]( "Mercedes-Benz service: Real Driving Emissions")
Emissie in realistische rijsituaties.
Het begrip Real Driving Emissions (RDE) beschrijft de werkelijke uitstoot van uitlaatgassen door auto's, vrachtwagens en bussen in het dagelijkse gebruik. Tot nu werden voor de typegoedkeuring uitlaatgassen uitsluitend op testbanken gemeten. Sinds de wetgeving RDE (EU) 427/2016 in maart 2016 van kracht is geworden, dienen emissies binnen een vastgesteld kader ook in realistische rijsituaties te worden gemeten. Samen met de vanaf september 2017Voor nieuwe modellen geldende RDE-grenswaarden in realistische rijsituaties vormt dit een belangrijke stap op weg naar een schonere en emissiearmere toekomst in automobiliteit.
Trainingen & Werkplaatsinformatie
Trainingen & Werkplaatsinformatie
Mercedes-Benz trainingen
Mercedes-Benz Global Training Nederland (GTNL) is het opleidingsinstituut voor de Nederlandse Daimler organisatie. GTNL verzorgt in opdracht van Mercedes-Benz Nederland B.V. de opleidingen voor de dealerorganisaties van Mercedes-Benz en smart. Daarnaast wordt er getraind voor EvoBus Nederland B.V. en fleetowners.
Onderhoud
Voor veiligheid, betrouwbaarheid en waardebehoud.
Onderhoud
Voor veiligheid, betrouwbaarheid en waardebehoud.
Uw voordelen in één oogopslag:
Uw voordelen in één oogopslag:
- Professioneel opgeleid servicepersoneel
- Eersteklas onderhoud met speciaalgereedschap
- Precies op de rijprestaties en het gebruik van uw auto afgestemde servicewerkzaamheden
- Na elke service gratis verlenging van de mobiliteitsoplossing Mobilo – 30 jaar lang
Nu de Mercedes me Service-app downloaden zodat u altijd op tijd aan komende onderhoudsbeurten wordt herinnerd:
-
Servicestatus
Uw servicestatus – tot op de dag bijgewerkt en in één oogopslag.
![Op het Vehicle Service Dashboard van Mercedes-Benz kunt u elke dag de servicestatus van uw auto bekijken.]( "Mercedes-Benz onderhoud: Vehicle Service Dashboard")
Uw servicestatus – tot op de dag bijgewerkt en in één oogopslag.
In Mercedes me vindt u elke dag bijgewerkte informatie over de status en looptijden met betrekking tot alle service- en onderhoudsonderwerpen, zoals.
- Tijdstip eerstvolgende servicecheck
- Looptijd mobiliteitsoplossing Mobilo
- Datum eerstvolgende APK-keuring
Registreer u nu bij Mercedes me, zodat u uw servicestatus kunt bekijken.
- Tijdstip eerstvolgende servicecheck
-
Onderhoudswerkzaamheden
Zo comfortabel kan onderhoud zijn.
De gezochte video is momenteel helaas niet beschikbaar. Probeer het later opnieuw.![Betrouwbaarheid staat centraal bij de services voor uw Mercedes-Benz]( "Een rode Mercedes-Benz staat voor een pand van een Mercedes-Benz dealer.")
Zo comfortabel kan onderhoud zijn.
Er zijn bij Mercedes-Benz twee verschillende soorten onderhoudswerkzaamheden: Service A en Service B, die afwisselend worden uitgevoerd. Bovendien hoeft u zelf niet de data te onthouden waarop onderhoud moet worden uitgevoerd. U wordt hiervan automatisch op de hoogte gebracht. Als extra voordeel kan zo eventuele slijtage of schade vroegtijdig worden vastgesteld, zodat omvangrijke reparatiewerkzaamheden kunnen worden voorkomen.
-
Mobilo
Snel hulp ter plaatse – gratis en 24 uur per dag.
![Als uw auto ermee ophoudt, zorgt de mobiliteitsoplossing Mobilo van Mercedes-Benz ervoor dat u verder kunt.]( "Mercedes-Benz Mobilo: Service 24h")
Snel hulp ter plaatse – gratis en 24 uur per dag.
De mobiliteitsoplossing Mobilo is standaard bij elke Mercedes-Benz personenwagen en wordt na elke service bij Mercedes-Benz gratis verlengd – 30 jaar lang.
Bij pech, een ongeval, een klein probleem of vandalisme zorgen onze experts ervoor dat u gewoon verder kunt. Dat kan met een reparatie ter plaatse, vervangend vervoer of een vliegticket. En wanneer u liever rustig wilt wachten tot uw auto weer gerepareerd is, betalen we graag de hotelovernachting voor u. Daarvoor is één telefoontje voldoende.
Mercedes-Benz servicehotline +31 206 545 277
Mercedes-AMG servicehotline: 00800 264 77777
Overigens kunt u de looptijd van uw Mobilo mobiliteitsoplossing op elk willekeurig tijdstip oproepen met Mercedes me.Voor auto's met een eerste kentekenregistratie tussen 24 oktober 1998 en 31 maart 2008 geldt de voorganger MobiloLife.
Hulp bij pech voor doven en slechthorenden kan via het volgende e-mailadres worden behandeld: hls.nld@cac.mercedes-benz.com.
