phone with application on

De Mercedes me Service-app: uw digitale assistent.

Wilt u uw Mercedes in topconditie houden? Uw onderhoudsstatus controleren, tijdig herinneringen ontvangen wanneer er een onderhoud nodig is of online afspraken boeken bij een Mercedes-Benz servicepunt bij u in de buurt? En nog veel meer.
Wilt u uw Mercedes in topconditie houden? Uw onderhoudsstatus controleren, tijdig herinneringen ontvangen wanneer er een onderhoud nodig is of online afspraken boeken bij een Mercedes-Benz servicepunt bij u in de buurt? En nog veel meer.
Mercedes-Benz Service & Onderhoud

Voor veiligheid, betrouwbaarheid en waardebehoud.

Mercedes-Benz Service & Onderhoud


Voor veiligheid, betrouwbaarheid en waardebehoud.

Jongen bij de Mercedes-Benz dealer.

Werkplaatsservices


In goede handen.   

Vaak zijn het de details die een service excellent maken, bijvoorbeeld als uw Mercedes-Benz dealer u bij het onderhoud kostbare tijd bespaart of irritante gebruikssporen even gauw herstelt. Ontdek de ideale services voor uzelf en uw Mercedes-Benz.

Werkplaatsservices


In goede handen.   

Vaak zijn het de details die een service excellent maken, bijvoorbeeld als uw Mercedes-Benz dealer u bij het onderhoud kostbare tijd bespaart of irritante gebruikssporen even gauw herstelt. Ontdek de ideale services voor uzelf en uw Mercedes-Benz.

Een Mercedes-Benz GLE Coupé wordt in de werkplaats in het bijzijn van de vrouwelijke klant door een medewerker geïnspecteerd.

Onderhoud

Mercedes-Benz monteur met klant

APK €39,95* all-in

Onderhoudstarieven

Onderhoudstarieven

Airco cleaning en onderhoud Mercedes-Benz

Airco Onderhoud en – Cleaning (PLUS)

Man wacht op de ReadyToGo check van zijn Mercedes-Benz

ReadyToGo

De afbeelding toont een stel dat op een tablet de servicemogelijkheden van Mercedes-Benz bekijkt.

Digitaal servicerapport

Serviceprogramma's


De serviceprogramma’s van Mercedes-Benz.

Serviceprogramma's


De serviceprogramma’s van Mercedes-Benz.

Serviceprogramma

Een Mercedes-Benz is een sterk staaltje vooruitgang. Uw nieuwe auto denkt vooruit op het gebied van duurzaamheid en veiligheid en sluit ook qua design perfect aan bij de tijdgeest. In uw auto rijdt u met plezier van de ene nieuwe belevenis naar de andere. Uw Mercedes-Benz past zich altijd vlot aan de situatie aan.

Om onze service nog beter af te stemmen op uw behoeften, hebben wij drie serviceprogramma’s samengesteld voor maximale zekerheid en gemoedsrust. Hiermee regelt u zelf de planning en betaling van uw onderhoudsbeurten en/of reparaties. Meer dan ooit is ons motto Add+ your service! Voor een zorgeloos gevoel, elke rit opnieuw.

U regelt uw onderhoudsservice voortaan zoals u het wilt.

Onze serviceprogramma’s zijn stuk voor stuk kwalitatieve onderhoudspakketten waarvoor u een transparante, voordelige prijs betaalt. Zo weet u precies wat u mag verwachten voor het budget dat u in gedachten hebt. Het Mercedes-Benz ServiceCare programma biedt zelfs de mogelijkheid om betalingen over één of meerdere jaren te spreiden, voor een betalingsplan op maat.

Ga langs bij uw Mercedes-Benz dealer voor een persoonlijke offerte of bereken uw prijs.

Vergelijk onze serviceprogramma's

Vergelijk onze serviceprogramma's

  • CompleteCare

    Mercedes-Benz CompleteCare: het all-in-one servicepakket.

    Mercedes-Benz CompleteCare: het all-in-one servicepakket.

    Dit uitgebreide serviceprogramma dekt alle kosten van geplande onderhoudsbeurten en reparaties, inclusief Mercedes-Benz Originele Onderdelen die aan normale slijtage onderhevig zijn. Zelfs bij pech onderweg kunt u gerust zijn, want ook onze Mobilo pechhulp is inbegrepen. Bovendien kunt u, afhankelijk van het gebruik dat u van uw auto maakt, de looptijd van uw serviceprogramma zelf bepalen: voor een aantal jaren of een aantal kilometers. Met Mercedes-Benz CompleteCare kiest u dus voor maximale zekerheid én gemoedsrust.

    • Optimale bescherming tot maximaal 72 maanden en/of 250.000 km.
    • Af te sluiten voor de eerste onderhoudsbeurt (binnen 12 maanden na de eerste kentekenregistratie).
    • Bepaal zelf de looptijd van uw programma op basis van een aantal jaren of kilometers.
    • Vakkundige Mercedes-Benz technici houden uw auto in topconditie.
    • Eenmalige of gespreide voorafbetaling per maand, kwartaal of jaar.


    Mercedes-Benz CompleteCare is uitsluitend beschikbaar voor nieuwe personenwagens van Mercedes-Benz.

  • ServiceCare

    Mercedes-Benz ServiceCare: onderhoudsservice zoals het u uitkomt.

    Mercedes-Benz ServiceCare: onderhoudsservice zoals het u uitkomt.

    Het nieuwe Mercedes-Benz ServiceCare programma bevat alles wat u nodig hebt om uw auto in topconditie te houden: dekking van alle kosten voor gepland onderhoud, inclusief vervanging van filters, oliën en Mercedes-Benz Originele Onderdelen, alsook onze Mobilo pechhulp. Dit serviceprogramma staat bovendien los van het aantal kilometers dat u rijdt. U bepaalt dus zelf hoeveel onderhoudsbeurten u voor uw auto koopt. Daarbij kunt u uw uitgaven over een aantal jaren spreiden of in één keer een vooruitbetaling doen. De keuze is aan u. Na afloop van een Mercedes-Benz ServiceCare programma kunt u een nieuw ServiceCare programma starten.
     

    • Optimale bescherming tot maximaal 4 jaar.
    • Keuze uit 2, 3 of 4 onderhoudsbeurten afhankelijk van de looptijd.
    • In één keer vooraf of gespreid betalen.
    • Vakkundige Mercedes-Benz technici houden uw auto in topconditie.

  • WarrantyExtension

    Mercedes-Benz WarrantyExtension: voor extra zekerheid.

    Mercedes-Benz WarrantyExtension: voor extra zekerheid.

    Loopt de garantie van uw auto bijna ten einde? Dan kunt u dankzij ons nieuwe Mercedes-Benz WarrantyExtension serviceprogramma deze garantie met maximaal 4 jaar verlengen. Alle onvoorziene reparaties en vervangingen van onderdelen die inbegrepen zijn in uw garantie blijven op deze manier gedekt. Zo kunt u nóg langer zorgeloos genieten van uw Mercedes-Benz.

    • Optimale bescherming tot maximaal 10 jaar of 200.000 km.
    • Verlenging van 1, 2, of 3 jaar.
    • Af te sluiten tot 8 jaar na de eerste kentekenregistratie en/of 180.000 km.
    • Vakkundige Mercedes-Benz technici houden uw auto in topconditie.


    Het Mercedes-Benz WarrantyExtension serviceprogramma is beschikbaar voor zowel nieuwe als gebruikte personenwagens van Mercedes-Benz.

Veiligheid


Veiligheid beleven.

Veiligheid


Veiligheid beleven.

  • Remmen

    Hoog remvermogen voor korte remwegen.

    De afbeelding toont een geanimeerde detailopname van de voorzijde van een Mercedes-Benz C-Klasse van opzij.
    De gezochte video is momenteel helaas niet beschikbaar. Probeer het later opnieuw.
    Opnieuw bekijken

    Hoog remvermogen voor korte remwegen.

    Een van de doelen bij Mercedes-Benz is uw mobiliteit veiliger te maken. Daarvoor bouwen we auto's die niet alleen heel snel van 0 naar 100 kunnen accelereren maar ook heel snel van 100 naar 0 kunnen afremmen. Om dat te waarborgen, blijven we onze remmen steeds verder doorontwikkelen en aan heel uitgebreide tests onderwerpen. Met Mercedes-Benz originele remmen kunt u erop vertrouwen dat alle componenten uitstekend op elkaar zijn afgestemd - niet alleen als het om de remblokken, remschijven en remvloeistof gaat, maar bijvoorbeeld ook bij de veiligheidssystemen, zoals ABS, BAS en ESP®. Dit samenspel zorgt voor korte remwegen en voorkomt eveneens dat na veelvuldig remmen de werking van de systemen afneemt.

  • Onderstel

    Veilig en superieur onderweg, wat u ook tegenkomt.

    De afbeelding toont een geanimeerde Mercedes-Benz C-Klasse op een provinciale weg.
    De gezochte video is momenteel helaas niet beschikbaar. Probeer het later opnieuw.
    Opnieuw bekijken

    Veilig en superieur onderweg, wat u ook tegenkomt.

    Filerijden op de ringweg, dynamisch door bochten op een heuvelachtig traject of vlot doorrijden op de snelweg – we weten niet waar u met uw Mercedes-Benz naartoe rijdt, maar we weten wel dat het onderstel ervoor moet zorgen dat u veilig op uw bestemming aankomt.

    Een Mercedes-Benz origineel onderstel is dan ook dusdanig geconstrueerd, dat het ook bij hoge belasting voor uitstekend stuurgedrag en een veilige wegligging zorgt. Dat levert niet alleen meer rijcomfort op, maar ook meer veiligheid. Bij de productie maken we geen enkel verschil tussen serieonderdelen en vervangingsonderdelen. Alle verschillende typen onderstel worden met hetzelfde gereedschap conform onze kwaliteitsstandaards vervaardigd, zodat u altijd en overal veilig en superieur onderweg bent.

  • Filter

    Weg met allergieproblemen.

    De afbeelding toont een illustratie van een weidelandschap waar een provinciale weg doorheen loopt.
    De gezochte video is momenteel helaas niet beschikbaar. Probeer het later opnieuw.
    Opnieuw bekijken

    Weg met allergieproblemen.

    Bij Mercedes-Benz kunnen klanten met een allergie opgelucht ademhalen, omdat we als enige fabrikant het kwaliteitszegel van de Europese Stichting voor Allergieonderzoek (ECARF) hebben verkregen. Om ervoor te zorgen dat het interieur van een Mercedes-Benz ook allergievriendelijk blijft, is er het gepatenteerde en eveneens door ECARF gecertificeerde Mercedes-Benz originele interieurfilter. Dit filter beschermt tegen stof, roetpartikels, en filtert zelfs de kleinste fijnstofdeeltjes uit de lucht.

    Dankzij dit filter kunnen er geen allergieproblemen in het interieur ontstaan, vooropgesteld dat u het filter regelmatig laat vervangen. Om het hoge filtervermogen te garanderen, zorgen gepatenteerde geleidingsschachten van het filter ervoor dat dit onderdeel heel nauwkeurig in het airconditioningsysteem past en deze perfect afdicht.

    Ook mensen die geen last van allergieën hebben, rijden veiliger met het Mercedes-Benz originele interieurfilter. Omdat de lucht voortdurend wordt gereinigd, blijft het concentratievermogen langer behouden en daalt het risico van een ongeval vanwege vermoeidheid.

  • Motor en olie

    Zo blijft uw motor langer in topconditie.

    De afbeelding toont een illustratie van een langs de straat parkerende Mercedes-Benz C-Klasse.
    De gezochte video is momenteel helaas niet beschikbaar. Probeer het later opnieuw.
    Opnieuw bekijken

    Zo blijft uw motor langer in topconditie.

    De motor is het hart van uw Mercedes-Benz. Om ervoor te zorgen dat de motor een lang autoleven meegaat, zijn alle componenten perfect op elkaar afgestemd, zoals de bougies, het luchtfilter, brandstoffilter, oliefilter, de antivries voor de radiateurgrille, de V-snaar, enzovoort.

    De afbeelding toont een detailopname van vrij stromende olie.
    De gezochte video is momenteel helaas niet beschikbaar. Probeer het later opnieuw.
    Opnieuw bekijken

    Wie motoren bouwt, weet ook hoe ze in topconditie blijven: met Mercedes-Benz originele motorolie en Mercedes-Benz originele oliefilters. De volsynthetische olie zorgt voor optimale prestaties en smering, waardoor de levensduur van uw motor wordt verlengd. Bovendien neemt het verbruik af en wordt het milieu ontzien. De Mercedes-Benz originele motorolie is speciaal voor Mercedes-Benz motoren ontwikkeld – door de experts die uw motor hebben gebouwd: wijzelf. Zodat uw motor ook veilig functioneert.

  • Ruitenwissers

    Helder zicht als het erop aankomt.

    De afbeelding toont een detailopname van een ruitenwisser vanuit bestuurdersperspectief.
    De gezochte video is momenteel helaas niet beschikbaar. Probeer het later opnieuw.
    Opnieuw bekijken

    Helder zicht als het erop aankomt.

    Regen, hagel, sneeuw – het is allemaal geen probleem voor Mercedes-Benz originele ruitenwissers. Ze zijn perfect afgestemd op het wissersysteem en zorgen zelfs bij hoge snelheden en langer gebruik voor helder zicht zonder streepvorming. Dankzij het speciale rubbermengsel zijn de ruitenwissers heel stil en efficiënt. De Mercedes-Benz ster op de eindkappen geeft aan dat de wissers Mercedes-Benz originele onderdelen van hoge kwaliteit zijn.

    De afbeelding toont een kind op de voorpassagiersstoel dat naar de bestuurder kijkt.
    De gezochte video is momenteel helaas niet beschikbaar. Probeer het later opnieuw.
    Opnieuw bekijken

    Wanneer u uw ruitenwissers moet vervangen, wordt dit duidelijk aangegeven op de onderhoudsindicatie. Wanneer deze van zwart naar geel verspringt, wordt het tijd om de ruitenwissers te vervangen. Dankzij de gepatenteerde Mercedes-Benz snelsluiting met beveiliging kan dit in een handomdraai worden uitgevoerd, zodat u erop kunt vertrouwen dat u altijd helder zicht hebt. Omdat het niet alleen belangrijk is dat u goed zicht hebt maar ook dat u goed gezien wordt, zorgen de Mercedes-Benz originele gloeilampen in de koplampen voor nog meer veiligheid.

Service & Parts net

Mercedes-Benz monteur aan het werk in garage

Service & Parts net

Service & Parts net is speciaal ontworpen voor universele garages,
fleetowners en Mercedes specialisten. Hier kunt u technische informatie over onderhoud en reparaties opvragen. Dit is hét centrale online-platform voor vrije werkplaatsen volgens GVO met technische informatie over onderhoud en reparaties.  

Verdere services


Verdere services voor uw Mercedes-Benz.

Verdere services


Verdere services voor uw Mercedes-Benz.

  • Check voor occasions

    Daarop kunt u vertrouwen. Gekeurde occasions.

    De afbeelding toont een medewerker van een Mercedes-Benz werkplaats en een klant die bij de auto staan te praten.

    Daarop kunt u vertrouwen. Gekeurde occasions.

    Of u nu een occasion bij een autohandelaar of een privépersoon koopt of verkoopt, met de check voor occasions van Mercedes-Benz zit u altijd goed. Met een door onze deskundigen gekeurd voertuig kunt u zeker van uw zaak zijn. Bij de verkoop kunt u wijzen op de aangetoonde kwaliteit van uw auto, zodat u over een optimaal uitgangspunt voor het overleg over de prijs beschikt.

  • Recycling van uw voertuig

    Duurzaamheid en minimale belasting van het milieu.

    Macro-opname van een Mercedes ster op de auto met een klant en werkplaatsmedewerker op de achtergrond.

    Duurzaamheid en minimale belasting van het milieu.

    Wanneer u op een dag afscheid moet nemen van uw voertuig, verzoeken we u uw voertuig bij één van onze innamepunten in te leveren. Mercedes-Benz neemt uw oude voertuig gratis terug en zorgt ervoor dat het milieuvriendelijk en conform de wettelijke bepalingen wordt gerecycled. Door uw voertuig terug te geven en daarmee de materialen te laten hergebruiken, levert u een waardevolle bijdrage aan het recyclingsproces. Bovendien worden zo grondstoffen ontzien.

  • Real Driving Emissions

    Emissie in realistische rijsituaties.

    De afbeelding toont een stel in een open cabrio terwijl de zon schijnt.

    Emissie in realistische rijsituaties.

    Het begrip Real Driving Emissions (RDE) beschrijft de werkelijke uitstoot van uitlaatgassen door auto's, vrachtwagens en bussen in het dagelijkse gebruik. Tot nu werden voor de typegoedkeuring uitlaatgassen uitsluitend op  testbanken gemeten. Sinds de wetgeving RDE (EU) 427/2016 in maart 2016 van kracht is geworden, dienen emissies binnen een vastgesteld kader ook in realistische rijsituaties te worden gemeten. Samen met de vanaf september 2017Voor nieuwe modellen geldende RDE-grenswaarden in realistische rijsituaties vormt dit een belangrijke stap op weg naar een schonere en emissiearmere toekomst in automobiliteit.

Trainingen & Werkplaatsinformatie

Twee mannen controleren een Mercedes-Benz die op een brug in een garage staat

Trainingen & Werkplaatsinformatie

Mercedes-Benz trainingen
Mercedes-Benz Global Training Nederland (GTNL) is het opleidingsinstituut voor de Nederlandse Daimler organisatie. GTNL verzorgt in opdracht van Mercedes-Benz Nederland B.V. de opleidingen voor de dealerorganisaties van Mercedes-Benz en smart. Daarnaast wordt er getraind voor EvoBus Nederland B.V. en fleetowners.  

Onderhoud


Voor veiligheid, betrouwbaarheid en waardebehoud.

Mercedes-Benz onderhoud is volledig op uw auto toegesneden – met een omvangrijke reeks services en controles die ervoor zorgen dat de werkzaamheden precies aansluiten bij wat nodig is. Als fabrikant kennen wij uiteindelijk uw Mercedes-Benz het best.

Onderhoud


Voor veiligheid, betrouwbaarheid en waardebehoud.

Mercedes-Benz onderhoud is volledig op uw auto toegesneden – met een omvangrijke reeks services en controles die ervoor zorgen dat de werkzaamheden precies aansluiten bij wat nodig is. Als fabrikant kennen wij uiteindelijk uw Mercedes-Benz het best.

Uw voordelen in één oogopslag:

Mercedes-Benz originele onderdelen staan garant voor uitstekende kwaliteit, beproefde veiligheid en hoge betrouwbaarheid.
De gezochte video is momenteel helaas niet beschikbaar. Probeer het later opnieuw.
Opnieuw bekijken

Mercedes-Benz originele onderdelen. Nu in volle actie ervaren!

Uw voordelen in één oogopslag:

  • Professioneel opgeleid servicepersoneel
  • Eersteklas onderhoud met speciaalgereedschap
  • Precies op de rijprestaties en het gebruik van uw auto afgestemde servicewerkzaamheden
  • Na elke service gratis verlenging van de mobiliteitsoplossing Mobilo – 30 jaar lang

Nu de Mercedes me Service-app downloaden zodat u altijd op tijd aan komende onderhoudsbeurten wordt herinnerd:

  • Servicestatus

    Uw servicestatus – tot op de dag bijgewerkt en in één oogopslag.

    Op het Vehicle Service Dashboard van Mercedes-Benz kunt u elke dag de servicestatus van uw auto bekijken.

    Uw servicestatus – tot op de dag bijgewerkt en in één oogopslag.

    In Mercedes me vindt u elke dag bijgewerkte informatie over de status en looptijden met betrekking tot alle service- en onderhoudsonderwerpen, zoals.

    • Tijdstip eerstvolgende servicecheck
    • Looptijd mobiliteitsoplossing Mobilo
    • Datum eerstvolgende APK-keuring

    Registreer u nu bij Mercedes me, zodat u uw servicestatus kunt bekijken.

  • Onderhoudswerkzaamheden

    Zo comfortabel kan onderhoud zijn.

    Betrouwbaarheid staat centraal bij de services voor uw Mercedes-Benz
    De gezochte video is momenteel helaas niet beschikbaar. Probeer het later opnieuw.
    Opnieuw bekijken

    Zo comfortabel kan onderhoud zijn.

    Er zijn bij Mercedes-Benz twee verschillende soorten onderhoudswerkzaamheden: Service A en Service B, die afwisselend worden uitgevoerd. Bovendien hoeft u zelf niet de data te onthouden waarop onderhoud moet worden uitgevoerd. U wordt hiervan automatisch op de hoogte gebracht. Als extra voordeel kan zo eventuele slijtage of schade vroegtijdig worden vastgesteld, zodat omvangrijke reparatiewerkzaamheden kunnen worden voorkomen.

  • Mobilo

    Snel hulp ter plaatse – gratis en 24 uur per dag.

    Als uw auto ermee ophoudt, zorgt de mobiliteitsoplossing Mobilo van Mercedes-Benz ervoor dat u verder kunt.

    Snel hulp ter plaatse – gratis en 24 uur per dag.

    De mobiliteitsoplossing Mobilo is standaard bij elke Mercedes-Benz personenwagen en wordt na elke service bij Mercedes-Benz gratis verlengd – 30 jaar lang.

    Bij pech, een ongeval, een klein probleem of vandalisme zorgen onze experts ervoor dat u gewoon verder kunt. Dat kan met een reparatie ter plaatse, vervangend vervoer of een vliegticket. En wanneer u liever rustig wilt wachten tot uw auto weer gerepareerd is, betalen we graag de hotelovernachting voor u. Daarvoor is één telefoontje voldoende.

    Mercedes-Benz servicehotline +31 206 545 277
    Mercedes-AMG servicehotline: 00800 264 77777

    Overigens kunt u de looptijd van uw Mobilo mobiliteitsoplossing op elk willekeurig tijdstip oproepen met Mercedes me.

    Voor auto's met een eerste kentekenregistratie tussen 24 oktober 1998 en 31 maart 2008 geldt de voorganger MobiloLife.

    Hulp bij pech voor doven en slechthorenden kan via het volgende e-mailadres worden behandeld: hls.nld@cac.mercedes-benz.com.