Meteen naar de inhoud

Mercedes-Benz Roadside Assistance

Wij helpen u om zonder problemen verder te gaan.

Of het nu gaat om pech in het buitenland, een ongeluk op weg naar het werk of gewoon een ongelukje zoals een verloren sleutel: Wanneer u vast komt te zitten met uw Mercedes-Benz, is dit wat u van ons kunt verwachten:

  • 24/7 hotline voor noodgevallen, die 24 uur per dag voor u klaarstaat.
  • Onmiddellijke hulp ter plaatse door gekwalificeerde technici van het Mercedes-Benz Service24h netwerk, of een geautoriseerde partner.
  • Reparatie ter plaatse of wegslepen naar de dichtstbijzijnde Mercedes-Benz dealer.
  • Vervangende auto of kostendekking voor trein, hotel, vlucht etc. wanneer Mobilo actief is.
Een Mercedes-Benz servicemedewerker staat naast een klant aan de kant van zijn Mercedes-Benz.

Gestrand onderweg? Zo kunt u ons bereiken.

Mobilo mobiliteitsgarantie

Mobilo: Dekking van alle pechhulpservices en kosten voor u.

Elke nieuwe Mercedes-Benz personenwagen wordt geleverd met Mobilo, een mobiliteitsgarantie van 2 jaar.

Mobilo dekt zowel onze pechhulpservices als de daaropvolgende mobiliteitskosten, zoals taxi’s, hotels, vervangende auto’s enz.

U kunt uw Mobilo-status elk jaar kosteloos verlengen, tot wel 30 jaar achter elkaar – eenvoudig door uw auto regelmatig te laten onderhouden bij een Mercedes-Benz-partnerwerkplaats.

Een persoon leunt in het raam van haar Mercedes-Benz.
Mijn huidige Mobilo status controleren

Veelgestelde vragen over Mobilo en Service24h.

Ja, Mobilo is geldig in meer dan 40 landen in Europa. Dit betekent bijvoorbeeld dat u ook tijdens een vakantie in een ander Europees land op Mobilo kunt vertrouwen.

Mobilo is gekoppeld aan een auto en niet aan een persoon – of u nu zelf in uw auto zit of bijvoorbeeld uw buurman.

U hebt alleen recht op Mobilo als u uw onderhoud laat uitvoeren door een officiële Mercedes-Benz dealer in overeenstemming met de specificaties van de fabrikant.

U kunt op elk moment opnieuw deelnemen aan Mobilo zodra u de eerstvolgende onderhoudsbeurt laat uitvoeren door een officiële Mercedes-Benz dealer.

Als uw eigen auto niet meer kan rijden, zal de technicus u op verzoek een vervangende auto ter beschikking stellen. Afhankelijk van uw voorkeur bieden wij u ook de mogelijkheid van alternatief vervoer (taxi, openbaar vervoer, etc.).

Altijd uitgebreide ondersteuning.

Mercedes-Benz servicehotline.

Een druk op de knop in uw Mercedes of een telefoontje is voldoende om voor uw voertuig te zorgen. U kunt onze servicemedewerkers 24/7 bereiken. We helpen u persoonlijk verder, zodat u altijd mobiel blijft.