Mobilo

Hulp bij pech onderweg en ongevallen.

Mobilo


Hulp bij pech onderweg en ongevallen.

Mobilo – de mobiliteitsoplossing helpt eigenaars van een Mercedes-Benz bij technische problemen weer snel op weg. De afbeelding toont een villa in de bergen met een groot zwembad.
Afspelen
Opnieuw bekijken

Mobilo


De Mercedes-Benz mobiliteitsoplossing.

Mobilo


De Mercedes-Benz mobiliteitsoplossing.

Met Mobilo komt u altijd op uw bestemming aan.

Met Mobilo komt u altijd op uw bestemming aan.

De afbeelding toont een monteur die een eigenaresse van een Mercedes-Benz de hand schudt.
Play
De gezochte video is momenteel helaas niet beschikbaar. Probeer het later opnieuw.
Opnieuw bekijken

Met Mobilo komt u altijd op uw bestemming aan.

Met Mobilo komt u altijd op uw bestemming aan.

Bij pech, een ongeval, een klein ongemak of vandalisme zorgen onze experts in heel Europa ervoor dat u gewoon verder kunt. Dat kan met een reparatie ter plaatse, vervangend vervoer of een vliegticket. En als u liever rustig wilt wachten tot uw auto weer gerepareerd is, betalen we graag de hotelovernachting voor u. Daarvoor is één telefoontje voldoende. U kunt ons altijd bereiken op telefoonnummer 00800 1 777 7777. In een noodsituatie staan in meer dan 40 landen in Europa meer dan 3000 erkende Mercedes-Benz servicepartners voor u klaar.

De mobiliteitsoplossing Mobilo is standaard bij elke Mercedes-Benz personenwagen en wordt na elke service bij Mercedes-Benz gratis verlengd–30 jaar lang.

Digitale reddingswerkers.

Digitale reddingswerkers.

Mercedes-Benz Reddingssticker

Digitale reddingswerkers.

Digitale reddingswerkers.

Mercedes-Benz heeft eigen digitale reddingswerkers ontwikkeld, waarmee inzittenden in noodsituaties een doorslaggevende voorsprong hebben op veiligheidsgebied.

De digitale reddingswerkers zijn perfect op elkaar ingespeeld: voor elk model leidt de reddingssticker met QR-code direct naar de bijbehorende reddingskaart. De app Rescue Assist omvat reddingskaarten voor elk model en driedimensionale aanzichten - ook offline voor het geval op de plaats van het ongeval geen mobiel netwerk beschikbaar is.

Service Experience Magazine.

Service Experience Magazine.

Mercedes-Benz Service Experience

Service Experience Magazine.

Service Experience Magazine.

Tips & tricks, stijlvolle accessoires en nieuwe ontwikkelingen. Dit vindt u allemaal terug in de nieuwe editie van Service Experience, hét magazine van Mercedes-Benz After Sales.

Hulp bij pech onderweg en ongevallen.

Hulp bij pech en ongevallen

Hulp bij pech onderweg en ongevallen.


Hulp bij pech en ongevallen

  • Servicehotline

    Ongeval. Wat nu?

    Ongeval. Wat nu?

    Hulp bij een ongeval

    Ongeval. Wat nu?

    Ongeval. Wat nu?

    Stap 1: Veiligheidsvest aantrekken, plaats van het ongeval duidelijk markeren en eerste hulp bieden.
    Stap 2: Noodgeval melden bij hulpdienst of politie (indien noodzakelijk).
    Stap 3: Ongevalgegevens op ongevalformulier vastleggen.
    Stap 4: Foto's maken van de bij het ongeval betrokken voertuigen en de plaats van het ongeval.
    Stap 5: Mercedes-Benz servicehotline 00800 1 777 7777<p>Gratis. Bij gebruik van een mobiele telefoon kunnen kosten in rekening worden gebracht. Alternatief: +49 (0)69 9530 7277</p>  bellen, eventuele beschadigingen beschrijven en autopapieren gereedhouden. Mercedes-Benz AccidentAssist regelt het transport van uw auto naar de dichtstbijzijnde Mercedes-Benz dealer, zorgt ervoor dat u verder kunt en handelt de schade met uw verzekering af.

  • Service24h

    Mercedes-Benz Service24h.
    Helpt u dag en nacht weer op weg.

    Mercedes-Benz Service24h.
    Helpt u dag en nacht weer op weg.

    Hulp bij een ongeval

    Mercedes-Benz Service24h.
    Helpt u dag en nacht weer op weg.

    Mercedes-Benz Service24h.
    Helpt u dag en nacht weer op weg.

    Als u onderweg pech hebt of met startproblemen kampt, is Mercedes-Benz Service24h u overal in Europa van dienst. Onze service hotline is bereikbaar via het gratis internationale telefoonnummer 00800 1 777 7777<p>Gratis. Bij gebruik van een mobiele telefoon kunnen kosten in rekening worden gebracht. Alternatief: +49 (0)69 9530 7277</p> en zorgt voor snelle en professionele hulp. 365 dagen per jaar, 7 dagen per week, 24 uur per dag staat Service24h paraat om u weer op weg te helpen. Dikwijls kan een defect meteen ter plaatse worden verholpen. Mocht dit niet mogelijk zijn, dan zorgen wij ervoor dat uw auto naar de dichtstbijzijnde Mercedes-Benz werkplaats wordt gebracht en dat u uw reis kunt voortzetten.

    U kunt de volgende services van ons verwachten: 

    • Individuele hulp in noodgevallen
    • Advies op basis van de gestelde diagnose
    • Opzetten van hulpmaatregelen
    • Coördinatie en aansturing
    • Gekwalificeerd en deskundig personeel 

    Eén druk op de knop en u wordt geholpen.Met de geïntegreerde telematicaservices van Mercedes-Benz Contact<p>Voorwaarde: radio af fabriek aangesloten op functionerende mobiele telefoon. Voor het bellen naar het vaste netwerk brengt uw provider kosten in rekening.</p>  hebt u nóg meer voorzieningen tot uw beschikking. Met een simpele druk op de knop wordt u direct met het Mercedes-Benz Customer Assistance Center verbonden. Indien gewenst, worden hierbij alle relevante voertuig- en locatiegegevens verzonden, zodat u kunt rekenen op een uiterst korte reactietijd, en, nog veel belangrijker, snelle hulp ter plaatse. 

  • Hulp bij ongevallen

    Mercedes-Benz hulp bij ongevallen.

    Mercedes-Benz hulp bij ongevallen.

    Hulp bij ongeval

    Mercedes-Benz hulp bij ongevallen.

    Mercedes-Benz hulp bij ongevallen.

    Ons kwaliteitsstreven, onze innovatieve Mercedes-Benz techniek en de allermodernste veiligheidssystemen dienen een duidelijk doel: ongevallen vermijden. Maar of het nu gaat om plots overstekende dieren, steenslag, wat ongelukkige of door derden veroorzaakte blikschade: elke autorijder, hoe ervaren ook, kan een ongeluk overkomen. En daarvoor zijn de omvangrijke services van Mercedes-Benz bedoeld. Deze helpen u niet alleen meteen weer op weg, maar voorkomen ook dat u kopzorgen aan een ongeval overhoudt. Servicehotline, mobiliteitsgarantie, deskundige reparatie: aan alles is gedacht.