Krassen door winkelwagentje?

Mercedes-Benz helpt. Bij pech en bij schade.

Parkeerongelukje in het tuincentrum?

Mercedes-Benz helpt. Bij pech en bij schade.

Contactmogelijkheden


Snel gebeld. Direct uitgebreide ondersteuning.

Contactmogelijkheden


Snel gebeld. Direct uitgebreide ondersteuning.

Wat doet als u er iets met uw auto gebeurt? Bij wie kunt u terecht voor schade? Wie kan snel ter plaatse zijn, indien nodig? Mercedes-Benz helpt. Met een druk op een knop in uw Mercedes-Benz of door zelf te bellen, kunt u ons om hulp en ondersteuning vragen. We helpen u onmiddellijk met de eerste stappen.

  • Mercedes-Benz

    Mercedes-Benz servicehotline: +31 206 545 277

    De Mercedes-Benz servicehotline regelt 24 uur per dag, zeven dagen per week meteen hulp bij pech of een ongeval.

    Mercedes-Benz servicehotline: +31 206 545 277

    Bij pech, bij schade of bij een ongeval: onze deskundige contactpersonen staan 24/7 voor u klaar. U wordt geholpen bij al uw vragen omtrent schade en de benodigde maatregelen worden voor u in gang gezet. Ze zorgen voor persoonlijke opvang ter plaatse, regelen dat u verder kunt reizen en organiseren de optimale reparatie van uw Mercedes-Benz. Alles onder één dak, zodat u mobiel en ontspannen kunt blijven.

    Servicehotline

    Op het telefoonnummer 00800 1 777 7777 kunt u 24/7 deskundige Mercedes-Benz contactpersonen bereiken.

    Snel gebeld, persoonlijk verbonden. Op het telefoonnummer +31 206 545 277 kunt u 24/7 onze deskundige contactpersonen bereiken.

    Mercedes me-knop

    Via de Mercedes me-knop in het telefoonboek wordt de bestuurder direct met een Mercedes-Benz servicemedewerker verbonden.

    Hulp binnen handbereik. Via de Mercedes me-knop in het telefoonboek wordt u direct met een van onze servicemedewerkers verbonden.

    SOS-knop

    Met de SOS-knop in de dakconsole van de auto wordt onmiddellijk een spraakverbinding met de Mercedes-Benz noodoproepcentrale tot stand gebracht.

    Eén druk op de knop is genoeg. Met de SOS-knop in de dakconsole van uw auto wordt onmiddellijk een spraakverbinding met de Mercedes-Benz noodoproepcentrale tot stand gebracht.

  • Mercedes-AMG

    Onze exclusieve Mercedes-AMG Hotline: 00800 264 77777

    Mercedes-AMG hotline: exclusief voor Mercedes AMG-klanten

    Onze exclusieve Mercedes-AMG Hotline: 00800 264 77777

    Direct contact met uw AMG-team voor maximale service. U wordt onmiddelijk met een AMG-expert verbonden die u vriendelijk en met kennis van zaken verder helpt. We staan altijd voor u klaar, of u nu een afspraak wilt maken of er iets geregeld moet worden voor uw Mercedes-AMG. Ook als u onverhoopt pech mocht hebben of er een ongeval heeft plaatsgevonden, zorgen wij voor snelle hulp.

    Uw voordelen:

    • Competente service voor uw Mercedes-AMG
    • Exclusief voor Mercedes AMG-klanten
    • Zonder wachttijden direct contact met een AMG-expert
    • 24 uur per dag, 365 dagen in het jaar
    • Gratis

Mercedes-Benz Repair & Reconnect


Mercedes-Benz Repair & Reconnect.

Mercedes-Benz Repair & Reconnect


Mercedes-Benz Repair & Reconnect.

De hoogste standaard in veiligheid.

Mercedes-Benz Repair & Reconnect
Mercedes-Benz Repair and Reconnect
Opnieuw bekijken

De hoogste standaard in veiligheid.

U wilt op uw auto kunnen vertrouwen. Wij ook. Daarom is het bij verschillende soorten schade verstandig om op de specialisten van Mercedes-Benz te rekenen. De beste experts doen er alles aan om uw auto weer in topvorm te krijgen. Ook voor oudere modellen.

Bij schade kunnen wij u helpen met:

  •  Grote plaatwerkschade

  •  Kleine plaatwerkschade

  •  Ruitschade

Onzichtbare schade.

De afbeelding toont een A-Klasse van de zijkant op een dynamische manier

Onzichtbare schade.

Een klein deukje kan grote gevolgen hebben. Een sensor die opnieuw gekalibreerd moet worden, of een camera die vanwege de plaatsing van een nieuwe ruit niet meer goed werkt. Er is altijd een kans op elektronische schade achter de zichtbare schade. Dit kan bijvoorbeeld het autonoom remsysteem of de voetgangersdetectie beïnvloeden terwijl wij, u en andere weggebruikers juist op deze systemen vertrouwen.

Alle kennis in huis.

Repair & Reconnect: repair damage, reconnect technology

Alle kennis in huis.

Repair & Reconnect is de nieuwe Mercedes-Benz schadeservice voor de Benelux. Met Repair & Reconnect wordt ook de schade achter de schade gerepareerd. De gecertificeerde dealers hebben alle specifieke kennis over de aansluitingen, kalibratie en aanpassing van sensoren en camera’s in huis.

De juiste aanpak.

De afbeelding toont een monteur die naar de voorkant van een Mercedes-Benz wagen kijkt

De juiste aanpak.

Bij de gecertificeerde Mercedes-Benz dealers wordt er uitsluitend met specialistische apparatuur en met Mercedes-Benz Originele Onderdelen gewerkt. Er is een groot netwerk van Mercedes-Benz dealers die het Repair & Reconnect label dragen. En om met een gerust gevoel nieuwe kilometers te maken, bieden wij vier jaar garantie op de reparatie en twee jaar garantie op onderdelen.

Voor kleine gebruikssporen.

De afbeelding toont een Mercedes-Benz autowiel van de zijkant ingezoomd

Voor kleine gebruikssporen.

Krassen, butsen of een steenslag: het is nauwelijks te voorkomen. Daar is Mercedes-Benz SmallRepair voor bedoeld. Dankzij innovatieve reparatietechnieken worden kleine beschadigingen van interieur en exterieur snel en voordelig verholpen - zonder onderdelen te vervangen.

Garanties


Garanties.

Garanties


Garanties.

  • Garantie op nieuwe voertuigen

    Deze verantwoordelijkheid nemen we graag op ons.

    De afbeelding toont een detailopname van een vrouw aan het stuur van een auto.

    Deze verantwoordelijkheid nemen we graag op ons.

    De garantie wordt verstrekt door de verkopende nationale organisatie. De garantie geldt vanaf de dag van de aflevering van het voertuig of, indien dit eerder is, de datum van de eerste kentekenregistratie. Er is geen kilometerbeperking. De garantie op nieuwe voertuigen is een aanvulling op de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken en zorgt ervoor dat u de eerste twee jaar goed gedekt bent.

    De Mercedes-Benz garantie op nieuwe voertuigen geldt voor de lidstaten van de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein, Noorwegen en Zwitserland.

  • Garantie op occasions

    Het kwaliteitszegel voor occasions.

    De afbeelding toont een oudere E-Klasse en een man die ervoor zit.

    Het kwaliteitszegel voor occasions.

    Als u bij ons een occasion aanschaft, is de auto niet alleen grondig door onze experts gecontroleerd, maar in de meeste gevallen ook voorzien van de Mercedes-Benz Europa-garantie met een looptijd van minstens 12 maanden.

    Hiermee blijft u ook mobiel als u pech hebt, ongeacht waar in West-Europa u zich op dat moment bevindt. We repareren uw auto zonder dat u arbeidsloon en materiaalkosten hoeft te betalen (tot 100.000 km). Ook voor auto's met een hogere kilometerstand vergoeden we de loonkosten volledig.

    Als uw droomauto, al dan niet met ster, niet van de Mercedes-Benz Europa-garantie is voorzien, kunt u bij de verkoopmedewerker navraag doen.

Accucertificaat


Accucertificaat.

Accucertificaat


Accucertificaat.
accucertificaat

Om ervoor te zorgen dat u in alle rust kunt genieten van rijden in uw nieuwe Mercedes-Benz, is er het zogenoemde batterijcertificaat. Dit certificaat garandeert een probleemloos werkende accu gedurende minimaal 6 jaar, afhankelijk van het gekozen model.

Mobiliteitsoplossingen


Mobilo. Gewoon doorrijden.

Onze standaard mobiliteitsgarantie zorgt ervoor dat u ook mobiel blijft als de pech met uw Mercedes-Benz langer duurt dan voorzien.

Mobiliteitsoplossingen


Mobilo. Gewoon doorrijden.

Onze standaard mobiliteitsgarantie zorgt ervoor dat u ook mobiel blijft als de pech met uw Mercedes-Benz langer duurt dan voorzien.

Snel hulp ter plaatse – gratis en 24 uur per dag.

De afbeelding toont een groene veiligheidsdriehoek.
Opnieuw bekijken

Snel hulp ter plaatse – gratis en 24 uur per dag.

Bij pech, een ongeval, een klein ongemak of vandalisme zorgen onze experts in heel Europa ervoor dat u gewoon verder kunt. Dat kan met een reparatie ter plaatse, vervangend vervoer of een vliegticket. En als u liever rustig wilt wachten tot uw auto weer gerepareerd is, betalen we graag de hotelovernachting voor u. Daarvoor is één telefoontje voldoende.

Mercedes-Benz servicehotline: +31 206 545 277
Mercedes-AMG servicehotline: 00800 264 77777

(Gratis. Bij gebruik van een mobiele telefoon kunnen kosten in rekening worden gebracht. Alternatief: +31 206 545 277)

Hulp bij pech voor doven en slechthorenden kan via het volgende e-mailadres worden behandeld: hls.nld@cac.mercedes-benz.com.
Graag in de betreffende e-mail gegevens van het model en eigenaar, een symptoombeschrijving en de pechlocatie vermelden.

  • Mercedes-Benz

    De afbeelding is helaas niet beschikbaar

    In een noodsituatie staan in meer dan 40 landen in Europa meer dan 3000 erkende Mercedes-Benz servicepartners voor u klaar. De mobiliteitsoplossing Mobilo is standaard bij elke Mercedes-Benz personenwagen en wordt na elke service bij Mercedes-Benz gratis verlengd – 30 jaar lang.

    Pech assistentie voor doven en slechthorenden is beschikbaar via het volgende e-mail adres: hls.bel@cac.mercedes-benz.com. Voor snellere assistentie vragen wij u vriendelijk de volgende informatie te verschaffen: Voertuigdetails (Chassisnummer (VIN) en kenteken/nummerplaat), Eigenaar/bedrijfsgegevens, symptoom beschrijving en locatie van de stranding. De S24H collega’s zullen u contacteren als verdere informatie noodzakelijk is.

  • Mercedes-AMG

    Onze exclusieve Mercedes-AMG Hotline: 00800 264 77777<p>Gratis. Bij gebruik van een mobiele telefoon kunnen kosten in rekening worden gebracht. Alternatief: +31 206 545 277</p>

    Direct contact met uw AMG-team voor maximale service. U wordt gelijk met een AMG-expert verbonden die u vriendelijk en met kennis van zaken verder helpt. We staan altijd voor u klaar, of u nu een afspraak wilt maken of iets geregeld moet worden voor uw Mercedes-AMG hebt. Ook als u onverhoopt pech mocht hebben of er een ongeval heeft plaatsgevonden, zorgen wij voor snelle hulp.

    Uw voordelen:

    • Competente service voor uw Mercedes-AMG

    • Exclusief voor Mercedes AMG-klanten

    • Zonder wachttijden direct contact met een AMG-expert

    • 24 uur per dag, 365 dagen in het jaar

    • Gratis

    Mobiliteitsoplossingen AMG

Verlengde garantie


WarrantyExtension

Verlengde garantie


WarrantyExtension

  • Wat is WarrantyExtension?

    De extra zekerheid van WarrantyExtension.

    Mercedes-Benz service: SterGarantie

    De extra zekerheid van WarrantyExtension.

    WarrantyExtension is een aantrekkelijk verzekeringsproduct dat voor de periode na afloop van de fabrieksgarantie afgesloten kan worden.<p>Alle genoemde prijzen zijn adviesprijzen.</p>

    Tijdens de fabrieksgarantie kunt u WarrantyExtension voor maximaal 3 jaar afsluiten. Dat is volledige zekerheid. WarrantyExtension biedt een extra ruime dekking die op hoofdlijnen gelijk is aan de fabrieksgarantie. Daarmee gaat Mercedes-Benz weer een belangrijke stap verder.

  • Voordelen WarrantyExtension

    De voordelen van WarrantyExtension<p>Alle genoemde prijzen zijn adviesprijzen.</p>

    Mercedes-Benz service: SterGarantie

    De voordelen van WarrantyExtension<p>Alle genoemde prijzen zijn adviesprijzen.</p>

    •  Flexibele en snelle schadeafhandeling zonder onvoorziene kosten.
    •  Geen eigen risico bij eventuele reparatie.
    •  Hogere restwaarde, onder voorwaarde dat uw onderhoud en eventuele reparaties worden uitgevoerd bij de officiële Mercedes-Benz dealer.
    •  Geldig in heel Europa.
    •  Gekoppeld aan de auto en dus overdraagbaar bij particuliere verkoop van uw auto.
    •  Mogelijkheid tot verlenging van de verzekerde periode.
    •  Geen kilometerbeperking gedurende de looptijd van de WarrantyExtension.
  • Premies

    Hieronder vindt u een premieoverzicht van alle modellen. Vraag uw dealer naar de actuele voorwaarden en premie voor uw eigen Mercedes-Benz<p>Alle genoemde prijzen zijn adviesprijzen.</p> .  WarrantyExtension is onder voorwaarden beschikbaar voor buitenlandse kentekens, lesvoertuigen en taxivoertuigen, maar niet af te sluiten voor koeriersdiensten/hulpdiensten/taxi- en verhuurbedrijven/waardetransport/4x4 voertuigen.

  • Voorwaarden WarrantyExtension

Verzekering


De ontspannen weg naar uw autoverzekering.

Verzekering


De ontspannen weg naar uw autoverzekering.

De afbeelding toont een tevreden man achter het stuur van een Mercedes-Benz.

Heeft u wel eens nagedacht over mogelijke schade aan of diefstal van uw auto? Hopelijk overkomt het u nooit, maar juist op dat moment merkt u hoe belangrijk goede voorwaarden en service bij een autoverzekering zijn.

Bij schade of diefstal wilt u graag snel en klantvriendelijk geholpen worden. Het is dan prettig om te kunnen vertrouwen op een uitstekende schadeafhandeling: met uw eigen dealer als
aanspreekpunt, hulpdiensten die snel ter plaatse zijn, een
vergelijkbare Mercedes-Benz als vervangende auto (indien beschikbaar) en schadeherstel alleen met Mercedes-Benz originele onderdelen.

Bereken zelf uw premie voor een Mercedes-Benz autoverzekering.