Krassen door winkelwagentje?
Mercedes-Benz helpt. Bij pech en bij schade.
Parkeerongelukje in het tuincentrum?
Mercedes-Benz helpt. Bij pech en bij schade.
Mercedes-Benz Repair & Reconnect.
Mercedes-Benz Repair & Reconnect.
De hoogste standaard in veiligheid.
De hoogste standaard in veiligheid.
U wilt op uw auto kunnen vertrouwen. Wij ook. Daarom is het bij verschillende soorten schade verstandig om op de specialisten van Mercedes-Benz te rekenen. De beste experts doen er alles aan om uw auto weer in topvorm te krijgen. Ook voor oudere modellen.
Bij schade kunnen wij u helpen met:
Onzichtbare schade.
Onzichtbare schade.
Een klein deukje kan grote gevolgen hebben. Een sensor die opnieuw gekalibreerd moet worden, of een camera die vanwege de plaatsing van een nieuwe ruit niet meer goed werkt. Er is altijd een kans op elektronische schade achter de zichtbare schade. Dit kan bijvoorbeeld het autonoom remsysteem of de voetgangersdetectie beïnvloeden terwijl wij, u en andere weggebruikers juist op deze systemen vertrouwen.
Alle kennis in huis.
Alle kennis in huis.
Repair & Reconnect is de nieuwe Mercedes-Benz schadeservice voor de Benelux. Met Repair & Reconnect wordt ook de schade achter de schade gerepareerd. De gecertificeerde dealers hebben alle specifieke kennis over de aansluitingen, kalibratie en aanpassing van sensoren en camera’s in huis.
De juiste aanpak.
De juiste aanpak.
Bij de gecertificeerde Mercedes-Benz dealers wordt er uitsluitend met specialistische apparatuur en met Mercedes-Benz Originele Onderdelen gewerkt. Er is een groot netwerk van Mercedes-Benz dealers die het Repair & Reconnect label dragen. En om met een gerust gevoel nieuwe kilometers te maken, bieden wij vier jaar garantie op de reparatie en twee jaar garantie op onderdelen.
Voor kleine gebruikssporen.
Voor kleine gebruikssporen.
Krassen, butsen of een steenslag: het is nauwelijks te voorkomen. Daar is Mercedes-Benz SmallRepair voor bedoeld. Dankzij innovatieve reparatietechnieken worden kleine beschadigingen van interieur en exterieur snel en voordelig verholpen - zonder onderdelen te vervangen.
Service Expierence magazine.
Service Expierence magazine.
Het Customer Services magazine van Mercedes-Benz Cars Nederland.
Het Customer Services magazine van Mercedes-Benz Cars Nederland.
Tips & tricks, stijlvolle accessoires en nieuwe ontwikkelingen. Dit vindt u allemaal terug in de nieuwe editie van Service Experience, hét magazine van Mercedes-Benz Customer Services.
Garanties.
Garanties.
Deze verantwoordelijkheid nemen we graag op ons.
Deze verantwoordelijkheid nemen we graag op ons.
De garantie wordt verstrekt door de verkopende nationale organisatie. De garantie geldt vanaf de dag van de aflevering van het voertuig of, indien dit eerder is, de datum van de eerste kentekenregistratie. Er is geen kilometerbeperking. De garantie op nieuwe voertuigen is een aanvulling op de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken en zorgt ervoor dat u de eerste twee jaar goed gedekt bent.
De Mercedes-Benz garantie op nieuwe voertuigen geldt voor de lidstaten van de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein, Noorwegen en Zwitserland.
Het kwaliteitszegel voor occasions.
Het kwaliteitszegel voor occasions.
Als u bij ons een occasion aanschaft, is de auto niet alleen grondig door onze experts gecontroleerd, maar in de meeste gevallen ook voorzien van de Mercedes-Benz Europa-garantie met een looptijd van minstens 12 maanden.
Hiermee blijft u ook mobiel als u pech hebt, ongeacht waar in West-Europa u zich op dat moment bevindt. We repareren uw auto zonder dat u arbeidsloon en materiaalkosten hoeft te betalen (tot 100.000 km). Ook voor auto's met een hogere kilometerstand vergoeden we de loonkosten volledig.
Als uw droomauto, al dan niet met ster, niet van de Mercedes-Benz Europa-garantie is voorzien, kunt u bij de verkoopmedewerker navraag doen.
Om ervoor te zorgen dat u in alle rust kunt genieten van rijden in uw nieuwe Mercedes-Benz, is er het zogenoemde batterijcertificaat. Dit certificaat garandeert een probleemloos werkende accu gedurende minimaal 6 jaar, afhankelijk van het gekozen model.
Mobilo. Gewoon doorrijden.
Mobilo. Gewoon doorrijden.
Snel hulp ter plaatse – gratis en 24 uur per dag.
Snel hulp ter plaatse – gratis en 24 uur per dag.
Bij pech, een ongeval, een klein ongemak of vandalisme zorgen onze experts in heel Europa ervoor dat u gewoon verder kunt. Dat kan met een reparatie ter plaatse, vervangend vervoer of een vliegticket. En als u liever rustig wilt wachten tot uw auto weer gerepareerd is, betalen we graag de hotelovernachting voor u. Daarvoor is één telefoontje voldoende.
Mercedes-Benz servicehotline: 00800 1 777 7777
Mercedes-AMG servicehotline: 00800 264 77777
(Gratis. Bij gebruik van een mobiele telefoon kunnen kosten in rekening worden gebracht. Alternatief: +31 206 545 277)
Hulp bij pech voor doven en slechthorenden kan via het volgende e-mailadres worden behandeld: hls.nld@cac.mercedes-benz.com.
Graag in de betreffende e-mail gegevens van het model en eigenaar, een symptoombeschrijving en de pechlocatie vermelden.
In een noodsituatie staan in meer dan 40 landen in Europa meer dan 3000 erkende Mercedes-Benz servicepartners voor u klaar. De mobiliteitsoplossing Mobilo is standaard bij elke Mercedes-Benz personenwagen en wordt na elke service bij Mercedes-Benz gratis verlengd – 30 jaar lang.
Pech assistentie voor doven en slechthorenden is beschikbaar via het volgende e-mail adres: hls.bel@cac.mercedes-benz.com. Voor snellere assistentie vragen wij u vriendelijk de volgende informatie te verschaffen: Voertuigdetails (Chassisnummer (VIN) en kenteken/nummerplaat), Eigenaar/bedrijfsgegevens, symptoom beschrijving en locatie van de stranding. De S24H collega’s zullen u contacteren als verdere informatie noodzakelijk is.
Onze exclusieve Mercedes-AMG Hotline: 00800 264 77777<p>Gratis. Bij gebruik van een mobiele telefoon kunnen kosten in rekening worden gebracht. Alternatief: +31 206 545 277</p>
Direct contact met uw AMG-team voor maximale service. U wordt gelijk met een AMG-expert verbonden die u vriendelijk en met kennis van zaken verder helpt. We staan altijd voor u klaar, of u nu een afspraak wilt maken of iets geregeld moet worden voor uw Mercedes-AMG hebt. Ook als u onverhoopt pech mocht hebben of er een ongeval heeft plaatsgevonden, zorgen wij voor snelle hulp.
Uw voordelen:
Competente service voor uw Mercedes-AMG
Exclusief voor Mercedes AMG-klanten
Zonder wachttijden direct contact met een AMG-expert
24 uur per dag, 365 dagen in het jaar
Gratis
WarrantyExtension
WarrantyExtension
De extra zekerheid van WarrantyExtension.
De extra zekerheid van WarrantyExtension.
WarrantyExtension is een aantrekkelijk verzekeringsproduct dat voor de periode na afloop van de fabrieksgarantie afgesloten kan worden.<p>Alle genoemde prijzen zijn adviesprijzen.</p>
Tijdens de fabrieksgarantie kunt u WarrantyExtension voor maximaal 3 jaar afsluiten. Dat is volledige zekerheid. WarrantyExtension biedt een extra ruime dekking die op hoofdlijnen gelijk is aan de fabrieksgarantie. Daarmee gaat Mercedes-Benz weer een belangrijke stap verder.
De voordelen van WarrantyExtension<p>Alle genoemde prijzen zijn adviesprijzen.</p>
De voordelen van WarrantyExtension<p>Alle genoemde prijzen zijn adviesprijzen.</p>
Voorwaarden WarrantyExtension
De ontspannen weg naar uw autoverzekering.
De ontspannen weg naar uw autoverzekering.
Heeft u wel eens nagedacht over mogelijke schade aan of diefstal van uw auto? Hopelijk overkomt het u nooit, maar juist op dat moment merkt u hoe belangrijk goede voorwaarden en service bij een autoverzekering zijn.
Bij schade of diefstal wilt u graag snel en klantvriendelijk geholpen worden. Het is dan prettig om te kunnen vertrouwen op een uitstekende schadeafhandeling: met uw eigen dealer als
aanspreekpunt, hulpdiensten die snel ter plaatse zijn, een
vergelijkbare Mercedes-Benz als vervangende auto (indien beschikbaar) en schadeherstel alleen met Mercedes-Benz originele onderdelen.
Bereken zelf uw premie voor een Mercedes-Benz autoverzekering.
