‘Voor mij betekent klantenzorg dat iedere zorg serieus wordt genomen.’

‘Als u vragen heeft, ben ik uw eerste aanspreekpunt en altijd bereid om te luisteren. Of het nu gaat om pech met uw voertuig, een verloren sleutel of een snelle vraag: ik ben er om u te helpen. Uiteindelijk mag niets de beschikbaarheid van uw voertuig in gevaar brengen. Heeft u dringend een antwoord nodig, dan mag wachten geen deel van de oplossing zijn – want wachten betekent vaak stilstand. Daarom streef ik ernaar uw vraag direct tijdens ons gesprek te beantwoorden. En als dat niet mogelijk is, zet ik meteen de nodige stappen in gang om uw bedrijfswagen en uw bedrijf rijdend te houden.’

 

Call Center Operator bij Mercedes-Benz

Klantcontactmedewerker met headset.

Wij staan altijd voor u klaar.

Iedereen die een Mercedes-Benz Bedrijfswagen rijdt, beschikt niet alleen over een betrouwbaar voertuig, maar profiteert ook van een betrouwbare partner. Wij zijn er altijd voor u wanneer u ons nodig heeft – 365 dagen per jaar en 24 uur per dag, ook bij vragen of problemen met uw bedrijfswagen.

 

Zo bereikt u ons:

Man leunt tegen een zilveren Mercedes-Benz Sprinter Gesloten Bestelwagen en gebruikt zijn smartphone – snelle hulp van Mercedes-Benz Klantenzorg.

Andere manieren om uw bedrijf vooruit te helpen.

Nog niet gevonden wat u zoekt? Misschien helpt een van deze onderwerpen u verder.