Met deze diensten houden wij u mobiel.

En blijft uw bedrijf draaiend.

Voor welke modellen geldt de langetermijn-mobiliteitsgarantie?

Mobility MobiloVan geldt voor alle nieuwe Citan-,
Sprinter- en Vito-modellen [1]

  • met eerste inschrijving vanaf 01/10/2012,
  • die door Daimler AG of de Mercedes-Benz verkooporganisatie in het geldigheidsgebied verkocht en afgeleverd werden
  • en die op dat tijdstip in deze landen ingeschreven zijn en gebruikt werden.
Diensten bij Technische defecten Werkplaatsbezoeken onder garantie en coulance
(> 2 werkuren) [2]
  Werkplaatsbezoeken onder garantie en coulance (> 2 werkuren) [2] Eerste inschrijving
Rit van en naar de pechlocatie
Voor de reistijd van de monteur naar de pechlocatie én zijn hulp ter plaatse worden geen kosten berekend.
 
Pechhulp ter plaatse
Kleine reparaties ter plaatse zijn kosteloos, tot een maximum van € 150,-.
 
Wegsleepservice
Indien nodig wordt uw bestelwagen kosteloos naar de dichtsbijzijnde officiële Mercedes-Benz servicepartner gesleept.
 
Taxi
MobiloVan dekt ook reiskosten, tot € 65,- voor een taxi of het Openbaar Vervoer.
Haal- en brengservice
Wij halen uw bestelwagen en brengen deze na reparatie terug, binnen een straal van 50 km van de dichtsbijzijnde officiële Mercedes-Benz servicepartner.
Vervangend vervoer
Kosteloos voor de duur van de reparatie, tot 3 werkdagen.
Vliegtuig/trein
Vervolgt u uw reis liever per vliegtuig of met de trein? Wij vergoeden de terugreis tot maximaal € 400,- per persoon.
 
Hotel
Overnachting inclusief ontbijt wordt vergoed tot een maximum van €400,- per persoon voor de duur van de reparatie.
 

[1] Let op de geldende uitsluitingen. Zo geldt Mercedes-Benz MobiloVan bijvoorbeeld niet bij nalatigheid. Uitgebreide informatie vindt u bij onze erkende Mercedes-Benz servicepartners of in de aanvullende handleiding in de wagen.

[2] Geldt voor reparaties die onder de garantie voor nieuwe voertuigen, de garantie tegen materiële defecten of coulance werden uitgevoerd en langer dan twee uur duren.

Breng uw erkende Mercedes-Benz servicepartner tijdig op de hoogte zodat hij voor uw mobiliteit kan zorgen terwijl uw voertuig in herstelling is.

[3] Inclusief afhaalservice voor het voertuig.

[4] Alternatief voor de andere mobiliteitsdiensten.