De bestsellerfamilie onder de touringcars wordt uitgebreid: terwijl het aanbod van de meest verkochte touringcar van Europa tot nu toe enkel uit hoogdekbussen bestond, wordt de nieuwe Tourismo nu uitgebreid met een hogevloerversie. De Tourismo RH behoort tot het segment van luxueuze streekbussen en touringcars. Hij is vooral geschikt voor korte reizen, uitstapjes en streekvervoer. Door zijn veelzijdige kwaliteiten ontpopt de Tourismo RH zich als een uiterst rendabele bus voor alledag. In het bussenassortiment van Mercedes-Benz neemt hij de rol van de alleskunner en tweeverdiener op zich.

Met een vloerhoogte van 1060 mm dicht de Tourismo RH de leemte tussen de al gevestigde streekbus Integro (860 mm) en de succesrijke hoogdek-touringcar Tourismo RHD (1330 mm). De voorste deur van de Tourismo RH heeft in principe één vleugel. De middendeur – standaard met één vleugel – wordt in lijndienst voor een snelle doorstroming van de reizigers als optie met twee vleugels geleverd.